프로젝트에서 팀장이 짊어지게 되는 리스크, 팀에서 불화가 발생하려고 할때 나타나는 현상

Project - Risk belongs to Leader when Team is not satisfactory

by MBA7 Linköping

요즘에 학교에서 Project Management에 관하여 배우고 있는데요. 그중에 교과서에서 팀에서 발생하는 불화에 대해서 재미난걸 방금 읽어서 함께 나누고자 합니다.

일반적으로 프로젝트에서 팀장이 짊어지게 되는 리스크에는 다음과 같은 항목이 있습니다.

1. 팀원들은 팀장이 상사와 커뮤니케이션 해야 한다고 생각한다.

2. 따라서 상사과 팀원간에 커뮤니케이션이 줄어든다.
    (이에따라 팀장의 업무에는 원활한 커뮤니케이션을 위한 보고서작성 업무가 추가된다.)

3. 관계가 원활하지 못한 상태에서 프로젝트가 실패로 돌아가게 되면
   프로젝트 종료후 퇴출 후보 최우선대상자로 거론된다.

 

 그렇다면 팀내에서 문제가 발생하려고 할때 어떠한 현상들이 발생할까요 ?

1. 생산성저하
2. 품질 저하
3. 병가 증가
4. 퇴직 증가
5. 좋지않은 사무실 분위기 및 투덜거림
6. 사무실내에서 불안 및 걱정, 짜증의 표출
7. 팀원들의 수면부족 및 수면장애
   --> 위의 증상이 보이기 시작하면 팀내에서 큰 충돌이 발생할 수 있으므로 관리가 필요하다고 합니다.

 

팀원간 충돌 발생시 해결방법 :

0. 충돌은 그냥 놔두면 커질 뿐이다.
1. 반드시 해결하겠다고 호언장담한다.
2. 제 3자입장의 중재자를 요청한다. (일반기업의 경우 컨설팅회사, 상사 등등)
3. 다양한 평가와 판단을 거쳐 문제를 해결한다. (한쪽이 떠나는 한이 있더라도)