아이폰4 썸네일형 리스트형 삼성 옴니아2로 바라보는 책임있는 프로모션이란? 삼성에서 이번에 옴니아2와 관련된 보상 기준을 발표했지만 소비자들의 불만을 더욱 증폭시키고 있어 경영학적으로 기업의 책임에 대해서 돌아볼까 한다. 우리나라에서 스마트폰 혹은 멀티미디어 디바이스와 관련된 보상안이 떠오르기 시작한 것은 바로 아이폰3G이 신제품이 출시되면서 보상을 하게 된것이 화두가 되면서 였다. 우리나라에서는 이전 디바이스를 신제품이 출시하기 직전에 구입한 소비자에게 보상을 한 사례가 거의 없었지만, 애플에서는 구형제품은 물론이고 이전에 구매한 구매자들에게도 보상을 해주는 모습을 보였다. AS시스템에 대해서는 우리나라의 기준과는 맞지 않기 때문에 AS에 대한 기준은 불만적인 것이 대부분이지만. 구형 디바이스에 대한 보상은 우리나라 기업에게도 이제는 관과할 수 없는 책임이 되어버렸다. 우리나.. 더보기 스티브잡스의 지독한 완벽주의 Steve Jobs, viciously perfectionism by MBA7.kr 손무영 애플에 관하여 신기할 정도로 의아한 점이 있다면, 애플은 수차례 위기를 겪고, 수도없이 욕을 먹어가면서도 여전히 엄청난 숫자의 매니아층을 확보하고 있다는 점 입니다. 아이폰4만해도 그렇습니다. 발매를 시작한지 며칠이 채 안되어 케이스의 취약성과 안테나 수신불량문제를 드러내며 신제품에 대한 기대를 여지없이 무너뜨렸습니다. 제 주변에서 들리는 아이폰에 대한 평가를 종합해보자면, 아이폰3가 차라리 아이폰4보다 낫다는 반응입니다. 아이폰4가 출시되었을때, 상당히 많은 전문가들은 "안드로이드폰의 판매신장" 과 그리고 "애플의 주가폭락"을 예상했습니다. 그런데, 아이폰4가 판매된지 1년이 다되어가는 지금, 돌이켜보면 우습게도.. 더보기 이전 1 다음
