복지 썸네일형 리스트형 SNS, 소셜 쇼핑몰의 실패원인 분석 (하버드 비즈니스 리뷰) Why Social Shopingmalls fail? by MBA7.kr Mooyoung 최근들어, "소셜쇼핑몰"이라는 명칭을 단 사이트가 많이 생겨났습니다. 사실 이러한 소셜쇼핑몰들은 사업적인 측면에서 윈윈전략에 가깝습니다. 고객에게는 파격적인 할인가격을 제공하고 있으면서도 상점에게는 엄청난 숫자의 고객을 끌어들여주니까요. 하지만 최근들어, 소셜쇼핑몰에서 티켓을 구입한 고객들의 반응이 안좋아지기 시작했는데요, 문제는 티켓을 이용하고자 했던 사람들이 서비스가 불친절하다고 말하는 것입니다. 이에 따라 소셜쇼핑몰이 발생시킬 수 있는 문제점들에 대하여 많은 기사들이 짚어보기도 했습니다. 이러한 문제점이 왜 생겨나는 것일까요? 우선, 재료비에 크게 못미치는 티켓 가격이 문제 입니다. 티켓 가격은 보통 50%에서.. 더보기 이전 1 다음
